Nº de Expediente
*
Matrícula del vehículo atendido
*
Chofer
Nº de Grúa
Fecha
Actitud y eficacia de chofer/gruísta para la resolución de servicios
Muy mala Mala Normal Buena Muy buena
Conocimientos de mecánica
Muy mala Mala Normal Buena Muy buena
Aseo y presentación
Muy mala Mala Normal Buena Muy buena
Imagen del vehículo de asistencia
Muy mala Mala Normal Buena Muy buena
Mantenimiento exterior del vehículo
Muy mala Mala Normal Buena Muy buena
Mantenimiento interior del vehículo
Muy mala Mala Normal Buena Muy buena
Tiempo de llegada del vehículo de asitencia (plataforma)
Muy mala Mala Normal Buena Muy buena
Tiempo de llegada del vehículo de asistencia (coche taller)
Muy mala Mala Normal Buena Muy buena
Reparaciones in situ con éxito
Muy mala Mala Normal Buena Muy buena
Resolución de posibles incidencias en el transcurso del servicio
Muy mala Mala Normal Buena Muy buena
Observaciones, sugerencias o quejas que estime oportuno aportar al cuestionario
Grado de satisfacción global
Muy mala Mala Normal Buena Muy buena
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Si No
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